목표 달성
환불 없음
CHAPTER
사이트에서 바로 결제하지 않습니다. 상담 → 결제 링크 → 가입·연결 → 시작 순서이고, 계약서 서명은 그사이 언제든(시작 뒤에도) 하시면 됩니다. 11월부터 5월 시험까지 한 번에 신청하는 시즌 패키지이고, Plus 의 모든 내용이 들어 있습니다. 금액은 상담에서 안내해 드립니다.
과목별로 계약합니다. 아래 네 가지 조건을 채우면 점수에 따라 수강료의 50% 또는 80%를 돌려드립니다.
환불 없음
절반을 돌려드립니다
80%를 돌려드립니다
로드맵대로만 따라오면 모두 달성하는 조건입니다. 달성 상황은 학생 화면의 과목 홈 '계약' 탭에서 언제든 볼 수 있습니다.
5월이 지나서야 알려 드리는 일은 없습니다
학생과 부모님 화면의 '보장형 현황'에 같은 상태가 보입니다.
계약을 만들면 '보장형 준비 현황'에 아래 여섯 칸이 나오고, 끝난 칸부터 채워집니다. 비어 있는 칸 옆에 지금 할 일이 적혀 있습니다.
결제는 했는데 화면에 아직 '시작 준비 중'이에요.
위 칸 중 빈 칸이 남아 있다는 뜻입니다. 보장형 현황의 안내 문구대로 계정 연결이나 가족 연결을 마치면, 담당자가 확인한 뒤 시작합니다. 계약서 서명은 시작 조건이 아니어서 시작 뒤에 하셔도 됩니다.
상담 전에 가입과 가족 연결을 마친 경우입니다.
SeanPrep 홈페이지의 '5점 보장 상담받기' 또는 카카오톡 채널.
모두싸인 서명 링크와 결제 링크가 따로 갑니다. 서명은 시작 뒤에 해도 됩니다.
보장형 현황에도 '결제하기' 버튼이 나타납니다.
과목 홈에 '계약' 탭과 단원별 마감이 생깁니다.
가족 연결을 미리 해 두면 빨라요
상담 뒤 결제 링크로 먼저 결제하고, 나중에 가입하는 경우입니다.
로그인하지 않아도 결제됩니다.
상담 때 알려 주신 이메일로 가입하면 계약이 저절로 연결됩니다.
가입 직후 보장형 현황에서 계약을 확인할 수 있습니다.
초대 링크로 연결하면 담당자가 확인 뒤 시작합니다.
다른 이메일로 가입했다면 담당자에게
이미 월 구독으로 듣던 과목을 보장형으로 바꾸는 경우입니다.
지금 계정 그대로 씁니다. 계약서 서명은 시작 뒤에 해도 됩니다.
이 과목 구독료를 환불하고, 환불이 안 되는 건은 보장형 결제액에서 뺍니다.
안내 메일과 결제 링크가 갑니다.
진도와 기록은 그대로 이어집니다
화면에 아래 문구가 보이면, 문구 아래 안내대로 하시면 됩니다.
결제 링크는 보낸 뒤 24시간 동안만 열립니다. 상담한 담당자에게 카카오톡 채널로 새 링크를 요청해 주세요. 결제는 한 번만 됩니다.
돈은 나가지 않았습니다. 받으신 결제 링크를 다시 열어 주세요(24시간 안).
상담 때 알려 주신 이메일과 다른 계정으로 로그인했을 수 있습니다. 다른 이메일로 이미 가입했다면 담당자에게 계정 연결을 요청해 주세요.
카카오톡 채널로 알려 주시면 담당자가 연결을 정리해 드립니다.